法務部表彰協助犯罪被害人走出陰霾的志工及團體，51歲馬翠瓶利用開計程車的閒暇時間，擔任犯罪被害人保護協會的志工，積極關懷鼓勵被害人遺屬，獲法務部表揚。
51歲馬翠瓶擔任犯保協會志工7年，陪伴數百位被害人家屬走出傷痛。2年前，有名老翁返家看見妻女倒臥血泊，他趨前急救卻無力回天，在心中埋下陰影，即便破案後得知真凶身分，他仍不改麻木表情，在工作場所也魂不守舍，險些遭到解雇。
目睹妻女慘遭殺害並倒臥血泊，獨活老翁從此失魂落魄，每回腦海浮現妻女慘狀，情緒便失控，直到犯罪被害人保護協會志工馬翠瓶利用閒暇陪伴老翁並傾聽心聲，建議他以哭泣、吶喊釋放壓力，半年後，老翁臉上總算掛著一抹微笑，也讓她感動得熱淚盈眶。
馬翠瓶說，雖然每次相處僅數10分鐘，但她會將生活經驗或曾聽聞的故事與對方分享，並堅信簡單的文字，具有強大的療癒作用。
《臺灣殯葬資訊網》103/10/29
