「足甘心A！」 給逝者送上一杯咖啡 高鐵溫馨感人服務

  臺灣高鐵服務人員的親切態度經常受到國人肯定，中國時報今天報導，高鐵服務員發現一名帶著父親遺像，陪已逝父親一圓搭乘高鐵夢的民眾，主動遞送一杯咖啡，給這位民眾心中敬愛的父親享用。高鐵服務員溫馨的服務，讓許多人稱讚「足甘心A！」

  這則感人故事流傳已有一段時日，臺灣高鐵服務員韓采恩在服勤時，有一名中年旅客帶著一張照片搭車，點了一杯咖啡後對著照片念念有詞。經詢問後才知道這名中年男子是帶著父親遺照，陪已過逝的父親搭乘高鐵，讓未曾搭建過高鐵的父親圓夢。

  韓采恩服務員獲悉後，主動再遞上一杯咖啡，告訴這名中年男子，「這杯是您父親的熱咖啡，請兩位慢用、小心燙口。」

  韓采恩說，她在這名旅客淚流滿面的神情中看見感激。而旅客的滿意，就是她的工作和成就。

  這件事雖然是已有段時間，韓采恩也升任服勤員講師，但臺灣高鐵體貼溫馨的服務故事仍然會繼續流傳下去。