殯葬費用是老百姓一筆金額大且必要的支出,各國政府對殯葬費用都會想盡辦法控制在一定範圍。法國為國內的喪葬費用公平合理,政府運用完善的殯葬行業法規,確實監管殯葬消費,並讓市場規範與日益普及的殯葬保險,幫助民眾提前應對「死亡成本」。
據大陸《新華網》報導,法國1993年開始實行殯葬行業市場化,殯葬服務企業可自由訂價。在市場競爭下,殯葬服務種類日益增多,價格呈略為上漲之勢。數據顯示,2014年法國平均喪葬費用為3350歐元(合約新臺幣11萬元)。
報導指出,法國最大的喪葬服務企業OGF市場部負責人呂埃朗表示,法國政府並不直接控制價格,而是制訂了詳盡的殯葬服務管理標準,並對殯葬服務契約的合法性進行監管,保障消費者權益。
據了解,法國殯葬業服務管理標準明確,對靈車、殯儀館的標準統一規範,並要求殯葬從業人員必須有資格證書,對殯葬服務的具體內容,也有明確規範。
呂埃朗介紹說,墓地價格、火化和教堂葬理費用等,均由當地政府制定,價格統一。對於可浮動的殯葬價格,法律規定殯葬公司必須公布報價,方便消費者選擇。他說,OGF做為法國殯葬業的龍頭,也在網站上公布各種套餐的服務價格,滿足不同消費層次的需求。
墓地價格由政府訂價是法國控制「死亡成本」的重要手段。據悉,大巴黎地區和南部藍色海岸地區的價格普遍較高。比如,在巴黎拉雪茲公墓購買一塊2平方公尺的永久墓地需要1.5歐元,在波爾多地區同樣的墓地只要1400歐元。墓地的出售對象也有嚴格規定,僅供曾在當地居住、死亡或有家族墓地的民眾。
報導說,目前法國有3500家殯葬公司,服務報價從1400歐元至6000多歐元不等。OGF佔有法國25%的殯葬市場,客戶平均消費金額4000歐元,其中25%是棺材費用。
呂埃朗表示,考慮到近年人工成本不斷上漲,法國目前的喪葬服務收費「基本合理」,且愈來愈多的法國民眾購買殯葬保險來應對上漲的「死亡成本」,減輕家人的經濟負擔。
他說,與保險公司和銀行相比,殯葬公司推出的保險更具吸引力,因為殯葬公司能夠直接提供服務,確保客戶能夠依照其意願執行服務。目前有80萬人與OGF簽訂了殯葬保險契約。
《臺灣殯葬資訊網》106/04/09