以「價格透明」為競爭策略的日本TEAR(ティア)葬儀會社,短短的20年時間,不謹股票上市翻倍漲,也一躍成為日本第二大的禮儀公司。面對超高齡與老人化的日本,TEAR的未來前景看好。
據《蘋果日報》報導,TEAR葬儀會社創辦人富安德久18歲入行,他在看盡日本殯葬的黑暗面後,決心要翻轉聲名狼藉的日本葬儀業。1997年,他創立TEAR葬儀會社,公司最大的目標就是清理以往名聲不佳的日本葬儀事業。
當時,日本人口快速老化,殯葬市場擴大成長,許多業者慫恿遺族追加項目,毫不顧慮家屬財務狀況,強行推銷昂貴的告別式。許多家屬礙於顏面,不敢質疑或羞於詢問,喪家遭到業者無情剝削。
富安德久懷抱理想創立TEAR葬儀會社後,首創價格完全公開透明化,並在官網上公布各種禮堂規格與各項禮儀服務費用,讓家屬可以清楚瞭解自己可以負擔的金額和喪禮內容。
TEAR葬儀會社也以低於市場行情的方式,以3000美元(約新臺幣90000元)的價格簡約處理火化喪禮。或是以9000多美元(約新臺幣28萬餘元)的價格,享有花藝布置、遺體化妝等精緻包套服務。這些明價收費都遠低於日本其他葬儀業者的收費,也讓TEAR葬儀會社迅速擴張,成為名古屋第一,全日本第二的禮儀公司。
目前,全日本約有8550家禮儀公司,而TEAR葬儀會社在愛知縣、岐阜縣、三重縣、埼玉縣等地,擁有98個據點,每年服務超過13000場的喪禮。自2014年股票掛牌以來,股價翻漲近1倍,市值達214億日圓(約新臺幣60億元)。
《臺灣殯葬資訊網》107/06/30