中國大陸民眾透過入口網站百度搜尋公家的殯儀館,結果出現山寨殯儀館資訊,價錢比正規殯儀館貴上一倍,讓百度的入口蒐尋資訊的正確性遭到質疑。
東方網報導,上海周姓男子家中長輩去世,透過百度搜索上海官方認證的「龍華殯儀館」,第一條顯示「上海龍華殯儀館」。他不疑有他撥打網上電話,並與到訪的該殯儀館工作人員簽訂合約。
這份合約中,一個小廳人民幣8500元(約新台幣3萬8000元),其他火化等各種費用加起來將近人民幣2萬元,工作人員堅稱費用是「國家規定」的。
隔天周男到了真正的龍華殯儀館,才發現昨天聯絡的是冒牌殯儀館,「老百姓家裡辦後事肯定需要第一時間聯繫殯儀館,但百度出來的電話居然是假的,這種行為真是太惡劣了。」
上海市民政局也因此介入調查,報導說,經過清查,清理發佈虛假信息的網頁222個,關閉包括「夢生殯葬」、「平安殯儀」等7家冒充正規殯葬服務單位發布虛假信息,或假冒市民政局指定單位的網站。
百度近年來備受詬病,遭批評「百度已死」。大學生魏則西2016年因誤信百度醫療廣告,花費鉅額醫療費仍不治死亡,引來社會對百度競價排名的抨擊。今年初,百度再被爆出其搜索中擁有「百度V認證」的旅行社是假冒旅行社。
《臺灣殯葬資訊網》108/07/12