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澎湖縣府體貼喪親家屬 試辦「身後事專人服務」


國人在身故之後,除了有繁瑣、冗長的喪葬禮儀事項要舉辦之外,還有諸如除戶、財產繼承、喪葬補助和保險理賠等許多事務待申辦。澎湖縣政府體貼喪親家屬,推出「身後事專人服務」,從死亡登記、火化塔葬船運補助到家具清運等8項事務,縣府都有專人服務家屬,從8月1日起試辦3個月。

澎湖縣政府表示,親人過世後,家屬要辦理死亡登記、各項殯葬設施使用申請、火化進塔補助、火化塔葬船運交通費補助、輔助器材收回、大型家具清運及喪葬貼補助等8項服務,民眾可以透過戶政事務所、殯葬處或縣府秘書處提出申請,縣府就會派有專人服務。

另外,殯葬禮儀、財產繼承、保險理賠、水電過戶、汽機車過戶、信用卡、帳戶、股票結清等,也提供相關諮詢服務,讓喪親家屬不用在傷心失去親人的悲痛時,還要費心四處查詢相關申辦手續。

縣府說,這項「身後事專人服務」是參考宜蘭縣民政處的「宜蘭圓滿式」服務網路、臺中市生命禮儀館里處「後事處理專頁」及彰化縣民政處「後事暖暖包」等進一步規劃,希望能適時服務民眾,讓服務一次到位。

澎湖縣政府表示,各受理窗口接受民眾申請後,立即送達專人協助處理,後續會提供線上系統查詢辦理進度,也有QR CODE可供檢索,讓民眾可以隨時查詢。

《臺灣殯葬資訊網》108/08/02

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