臺中市南屯區一名賴姓民眾的高齡母親在家過世，向衛生機關申請驗屍及死亡證明，竟要連跑3趟公務機關，並且還要從南屯區奔到南區去申請。昨天賴姓民眾找市議員控訴臺中市政府太官僚，一點都不體恤喪家心情。臺中市衛生局則表示，各衛生所間應主動轉介服務，將調查承辦人員有無疏失。
市議員何文海指出，賴姓民眾的93歲高齡母親上週六在家過世，依規定要請轄區衛生所來驗屍，才能取得死亡證明，辦理後續治喪工作及各項撫卹、保險理賠及繼承等手續。因當天是週六，衛生所沒人上班，所以週一一早，賴姓民眾就跑到南屯衛生所申請驗屍，南屯衛生所卻以衛生所主任出缺為由，要賴姓民眾到南區衛生所申請。
賴姓民眾說，他為此遠從南屯再跑到南區衛生所，對方竟然又說他們出具的資料不足，要再補母親生前的藥袋等資料，為此，家屬又跑了一趟南區衛生所，讓他一天之內連跑3趟公務機關。
賴姓民眾氣憤表示，更讓他生氣的是南區衛生所主任竟以「很忙」為由，一直不肯到喪宅驗屍，還出動議員何文海三催四請，到了週一傍晚才姍姍來遲。
何文海認為，民眾遇有親人死亡，心情已經很煩亂，市政府公務機關卻還那麼官僚，刁難喪家，毫無同理心。
臺中市衛生局長黃美娜表示，台中市二十九區衛生所，一年要處理五千件以上的死亡證明，衛生所的主任真的工作繁忙，她問過南區衛生所，當天確實手頭上有數件案子待驗，並非故意推拖。
黃美娜說，她已三令五申，各衛生所之間要落實「轉介服務」，例如賴姓民眾的例子，南屯衛生所應立即啟動轉介服務，不應讓民眾從南屯跑到南區，甚至還連跑三趟，她會立即調查。若有疏失，不排除祭出處分。
