台北市政府於5月7日至10日，於臺北市立動物園特展館國際會議廳舉辦為期3天半的「臺北市政府殯葬新文化禮儀研習班」，邀請專家學者開授多元專知課程，內容涵蓋「殯葬服務品質與禮儀風範」、「殯葬服務業評鑑制度」、「殯葬禮儀師乙級證照專題」、「殯葬消費者保護」…等。
北市府此次舉辦「臺北市政府殯葬新文化禮儀研習班」，邀請法務部廉政署講授「殯葬業務廉能革新」，並邀請臺灣透明組織、沈政雄律師、楊國柱教授、王祿旺教授及曾健豪律師，針對議題包括如何提昇殯葬設施申請資訊公開性、行政作業流程的透明性，及如何藉由殯葬處及殯葬從業人員持續性溝通與對話，協力改革殯葬文化等議題進行研討。
為凝聚推動殯葬新文化的社會共識，臺北市政府曾在100年6月間邀集學者專家與臺北市殯葬業界辦理過殯葬新文化論壇活動，其成果獲民眾與殯葬業界的正面肯定，臺北市殯葬管理處並依該論壇成果建議事項，已陸續推行多項便民及透明化措施，包括評鑑制度的改革、專業證照的建立、單一服務櫃檯…等，而目前成立主動關懷小組，期望透過主動對治喪家屬提供正確殯儀資訊與全方位的關懷，使民眾可以獲致滿意且高品質的殯葬服務。
台北市殯葬處表示，殯葬新文化不能只靠政府來推動，有賴社會共識的支持及民眾的參與，為賡續推動殯葬新文化，藉由證照專業研習系列活動的舉辦，提昇本市殯葬服務的專業形象與服務品質，課程中並安排研討與論壇，供參與活動之殯葬業者提供建言，作為北市府提昇殯葬服務之施政參考。
