龍寶集團的經營特色有別於其它生前契約公司，向以「尊重亡者、關懷生者」的服務理念，建立標準的禮儀服務作業流程，務使亡者走的莊嚴，每位親屬也能盡哀追思，了無遺憾。
龍寶生前契約履約服務重視完整實現亡者交託，從臨終諮詢、臨終關懷、遺體接運、豎靈、入殮、治喪協調、奠禮準備、喪禮執行、火化封罐、晉塔到後續服務，皆一一慎重、貼心的完成交付任務，多年來素享口碑，贏得家屬的一致肯定與感謝。
龍寶集團董事長柯在認為，生前契約不是商品，是一份沈重的責任與生命委託。許多人將其生命最後的重要事項，託付給龍寶，這一份委託是最高的信任和重視，因為他們相信龍寶生命能圓滿他們最後人生的事項。所以，他經常在員工訓練時，一再地教育服務人員，必須很謹慎、很用心、很嚴格、盡全力，用「視喪如親」的心態來做好所有服務，不得有絲毫怠懈和差錯。
柯董事長說，生前契約其實是漫長的生命服務，隨著台灣社會高齡化、少子化，現代人生死觀念漸開，很多中高齡父母開始有身後預囑及規劃的想法，他們一方面是不想讓下一代操心，增加子孫們的負擔，另一方面也是希望實現自己的生命理念，而購買生前契約，每一個喪禮環節都能依照自己心願和想法實現，真是最好的生命實踐選擇。
