禮儀服務內容及表現

一、建議將平日服務案件中，若有服務內容較特殊，或規劃較特別者，如個性化喪禮等，可將個案資料（包括公司幫他規劃的喪禮流程、訃聞、告別式情形、葬禮情形等）一一影印，放置在一個專屬的資料夾中，並寫明服務或規劃特色，可以爭取到得分。

二、可將告別式式場或有關殯葬用品的目錄或圖樣，一一放在此資料夾中，一方面增加準備資料的充實性，一方面幫助評鑑委員瞭解認識你的公司和服務狀況，可以有助評鑑委員給分。

三、公司經營和禮儀服務，若有特別之處，應主動於評鑑當天，向評鑑委員說明和解釋，以主動爭取可能加分或得分機會。