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自從91年《殯葬管理條例》公布實施後,條例中明文規定:「直轄市、縣(市)主管機關對殯葬服務業應定期實施評鑑,經評鑑成績優良者,應予獎勵。」自此,全國各地方政府即定期展開對轄區殯葬禮儀服務業者的評鑑工作。

 

各地方政府目前進行評鑑多以3年左右為一評鑑循環,亦即每3年左右,業者即可參加評鑑,未參加者即予強制評鑑。因此,幾乎所有的殯葬業者都要接受評鑑,也都有參加評鑑的權利與義務。

 

就全國4千多家殯葬禮儀服務業者來說,除了少數較大規模的禮儀業者能輕鬆以對外,大多數的傳統殯葬業者,對於準備評鑑用相關書類、行政文書、服務環境氛圍創造、客戶資料完整建立、企業識別、人力資料…等,都會較感吃力,不知道該從何準備起,也不知道該如何具體準備。

 

尤其是在殯葬人力分工越細的今天,有一些殯葬禮儀服務業者可能是一人公司或二人公司,在規模越簡單,人事越精簡的小型禮儀服務公司,如何準備評鑑,如何能將各評鑑項目及內容具體表現出來,爭取評鑑加分,尤其備受挑戰。

 

為協助各殯葬禮儀服務業者輕鬆參加評鑑,抓住評鑑得分技巧,茲就評鑑項目、內容、如何準備文書資料、如何突顯實務表現、如何爭取加分…等等,逐一說明並提供小撇步。(編撰人/郭慧娟)

 

 

 

 


參加評鑑的好處
評鑑項目及內容
如何準備評鑑
參加評鑑實務教戰
評鑑當天爭取加分小撇步
 
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