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員工教育訓練計畫

 

 

一、職前教育訓練 (新進、變換工作之員工,時數至少十小時)

受訓對象(單位或人員):新進員工

 

 

課程項目

預定日期及時間

講師姓名

    禮儀&安全衛生有關法規概要

 

 

□ 禮儀服務概念及工作守則

 

 

    禮儀服務作業之流程

 

 

    接體.洗穿化.殯葬文書標準作業程序

 

 

    喪葬禮儀史.各地喪葬文化介紹

 

 

    臨終關懷及悲傷輔導概念

 

 

    常見喪葬法律問題

 

 

    屍體衛生處理

 

 

二、式場及殯葬會場規劃(新進、變換工作、在職之員工,時數至少十小時)

受訓對象(單位或人員):全體員工

 

課程項目

預定日期及時間

講師姓名

  殯葬會場工作需知

 

 

  殯葬會場規劃

 

 

  殯葬會場安全及聯繫作業

 

 

  式場布置

 

 

  會場服務動線&人員配置 

 

 

  殯葬用品介紹

 

 

  殯葬會場硬體配合措施介紹

 

 

三、禮儀師教育訓練(資深在職之員工)

(時數至少卅小時)

受訓對象(單位或人員):禮儀師

 

課程項目

預定日期及時間

講師姓名

□喪葬禮儀史.各地喪葬文化深論

 

 

□臨終關懷及悲傷輔導進階

 

 

□喪禮禮俗及流程

 

 

□禮儀師角色扮演

 

 

□禮儀服務態度課程

 

 

□殯葬法令深論

 

 

※應將上述計畫、受訓人員名冊、簽到紀錄、課程講義及內容等實施資料保存三年。

 
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