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員工教育訓練計畫
一、職前教育訓練 (新進、變換工作之員工,時數至少十小時) |
受訓對象(單位或人員):新進員工
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課程項目 |
預定日期及時間 |
講師姓名 |
□ 禮儀&安全衛生有關法規概要 |
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□ 禮儀服務概念及工作守則 |
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□ 禮儀服務作業之流程 |
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□ 接體.洗穿化.殯葬文書標準作業程序 |
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□ 喪葬禮儀史.各地喪葬文化介紹 |
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□ 臨終關懷及悲傷輔導概念 |
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□ 常見喪葬法律問題 |
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□ 屍體衛生處理 |
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二、式場及殯葬會場規劃(新進、變換工作、在職之員工,時數至少十小時) |
受訓對象(單位或人員):全體員工
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課程項目 |
預定日期及時間 |
講師姓名 |
□ 殯葬會場工作需知 |
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□ 殯葬會場規劃 |
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□ 殯葬會場安全及聯繫作業 |
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□ 式場布置 |
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□ 會場服務動線&人員配置 |
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□ 殯葬用品介紹 |
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□ 殯葬會場硬體配合措施介紹 |
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三、禮儀師教育訓練(資深在職之員工)
(時數至少卅小時) |
受訓對象(單位或人員):禮儀師
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課程項目 |
預定日期及時間 |
講師姓名 |
□喪葬禮儀史.各地喪葬文化深論 |
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□臨終關懷及悲傷輔導進階 |
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□喪禮禮俗及流程 |
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□禮儀師角色扮演 |
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□禮儀服務態度課程 |
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□殯葬法令深論 |
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※應將上述計畫、受訓人員名冊、簽到紀錄、課程講義及內容等實施資料保存三年。 |
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